जिलाधिकारी सोनिका की अध्यक्षता में आज ऋषिपर्णा सभागार में प्रत्येक सोमवार को आयोजित किये जाने वाले जनसुनवाई कार्यक्रम में लोगों की समस्याओं का सुना 65 शिकायतें प्राप्त हुई। शिकायतों में अधिकत्तर शिकायतें भूमि कब्जे, अतिक्रमण से सम्बन्धित प्राप्त हुई। इसके अतिरिक्त समाज कल्याण से पेंशन, शस्त्र लाईसेंस, सेवानिवृत्त उपरान्त पेंशन का भुगतान, प्रधानमंत्री आवास योजना से मकान दिलाने, कूड़ा निष्पादन करने, रात्रि 10ः30 बजे बाद पटाखे न फोड़े जाने, सेल्टर हाऊस में मांस के उपयोग हेतु काटे जाने वाले पशुओं के मांस की जांच, भरण-पोषण, एमडीडीए से नक्शा पास कराने आदि शिकायतें प्राप्त हुई। जनसुनवाई में पेरोल एवं पेयजल समस्या के संबंध में पूर्व में प्राप्त हुई शिकायतों/समस्याओं का निस्तारण होने पर संबंधित शिकायतकर्ताओं द्वारा जिलाधिकारी धन्यवाद ज्ञापित किया। जिलाधिकारी प्राप्त होने वाली कुछ शिकायत पत्र की फोटो खिचकर संबंधित अधिकारी को वाट्सएप्प के माध्यम से भी भेज रहे है ताकि जनमानस को उनकी समस्याओं का निदान हो सकें। साथ संबंधित अधिकारी को समयान्तर्गत शिकायत निस्तारण करने के स्पष्ट करने के निर्देश दिए गए है।
जिलाधिकारी ने समस्त विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त हो रही शिकायतों का त्वरित निस्तारण करें तथा जिन शिकायतों में समय लग रहा है की जानकारी संबंधित शिकायतकर्ताओं को भी दी जाए। उन्होंने निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त हो रही शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समयबद्धता से निस्तारण सुनिश्चित करें। इस कार्य में लापरवाही बरतने वालों पर सख्त कार्यवाही अमल मे लाई जाएगी। उन्होंने मुख्य विकास अधिकारी को समय-समय पर ग्रामीण क्षेत्रों का निरीक्षण करते हुए समस्याओं को देखें तथा संबंधित विभाग के अधिकारियों से क्षेत्र की समस्याओं को निस्तारित करवाएं। जिलाधिकारी ने जनसुनवाई में प्राप्त हो रही भूमि विवाद, अवैध कब्जे, अतिक्रमण की शिकायतों पर राजस्व, एमडीडीए, नगर निगम, वन विभाग के अधिकारियों को संबंधित क्षेत्रों का मौका मुआवना करते हुए वस्तु स्थिति से अवगत कराने के निर्देश दिए। साथ ही नगर निगम को कूड़ा निस्तारण से संबंधित शिकायतों पर कार्यवाही करते हुए अवगत कराने के निर्देश दिए।
